“数智江博”综合管理服务体系

“数智江博”综合管理服务体系，是江西省博物馆为推动大数据、云计算、物联网、人工智能等技术建立的数字化文旅创新实践平台。平台于2019年启动，经过三年建设构建了一整套先进的业务流程体系、IT基础设施、数据资源体系、智慧应用软件体系等，形成了以透彻感知、泛在互联、智能融合、自主学习、迭代提升为特征的博物馆发展新模式和新形态，为博物馆数字化转型与智慧化升级提供了参考模式。实现了江西省博物馆文物保护、运营管理、公众服务等业务的全面数字化、网络化、智慧化，有效增强了博物馆吸引力，全面提升了江西省博物馆的保护、管理和服务等业务能力与水平，增加了博物馆客流量，带动了城市经济增长，适应了新时代对博物馆的新要求。

图1:“数智江博”综合管理服务体系——系统架构

长期以来，“各自为政、条块分割、烟囱林立、信息孤岛”是困扰江西省博物馆信息化向纵深发展的老大难问题，为了从全局和根本上解决这一问题，“数智江博”综合管理服务体系建设基于灵活智能的工作流引擎等技术，构建了覆盖藏品保管、陈列展览、社教服务等各类业务，联通业务、人事、财务等全馆智慧协同一站式数字化办公新模式，将博物馆协同应用产生的事件信息与即时消息深度整合，实现全馆信息及时达、业务及时办，人、财、物、事各信息实时关联互动响应等，构成全馆智慧协同的管理与服务，全面提升了博物馆运营效率。

图2:江西省博物馆大数据可视化

图3：客流可视化

图4：藏品管理系统

在“互联网+”大时代背景下，在线游览已成为公众参观各类历史、文化和艺术场馆的重要方式。2020年初突发的新型冠状病毒肺炎疫情，也进一步引导并培养了观众通过互联网在线游览的观展习惯。“数智江博”综合管理服务体系建设通过运用高清全景采集制作技术和HDR融合技术实现高清全景成像，在此基础之上，依托HTML5跨平台技术、多媒体互动技术和VR虚拟现实技术，构建基于互联网的全景数字博物馆，为公众提供了博物馆在线浏览体验。全景数字博物馆以最大限度地还原实体展厅原貌为宗旨，通过虚拟漫游、音画同步、真人实景讲解无缝嵌入等功能，为观众提供沉浸式游览体验。“点哪到哪，指哪看哪”的交互方式，多层次的场景定位功能，则为在线参观提供比现场参观更快捷的游览方式。嵌入式书画在线浏览、展览藏品三维交互等多种浏览方式，实现了观众与博物馆中各类数字资源的深度互动。全景数字博物馆不仅能提供全视角、沉浸式的在线观展途径，更以其知识性、趣味性，让观众获得比实体展厅更丰富的内容及体验，达到“看展览、学知识”的目的，为观众提供永不落幕的数字展览。

图5：VR全景数字博物馆-首页

江西省拥有丰富的古代名人相关文物、古籍、档案、研究文献及互联网数字资源，为解决海量文化资源知识组织与管理的共性难题，实现历史文化资源的活化传播，进一步提升博物馆的公共服务能力，“数智江博”综合管理服务体系建设综合应用知识图谱、大数据、移动互联、人工智能等技术，建设了江西古代名人数字人文研究与服务平台。平台以专题知识为驱动，以线上、线下展览展示为表现形式，基于丰富的古代名人知识图谱数据库和敏捷灵活的知识服务支撑平台组件开发包括名人百科、名人知识检索、名人生平、名人社会关系、名人故事、名人行迹图、名人作品、名人故事，为社会公众提供关于江西省古代名人的权威、丰富、富于表现力的知识展示、探索、学习及互动服务，帮助观众全方位地、深入地了解江西省古代名人其人、其事，走进江西古代名人的精神世界，提升博物馆研究、展示、教育和传播水平。

图6：江西古代名人数字人文研究与服务平台-人物关系图谱

作为江西率先利用知识工程结合大数据技术进行历史文化资源组织、管理和利用的创新实践，平台具有数据全面、应用智能，技术先进、服务创新，特色鲜明、示范突出的特点。目前，该项目已在多个维度实现创新成效。

来源：文旅中国、搜狐网